顧客挑戰：
客戶面臨將他們的信用卡和 P-貸款申請流程轉化為線上表格的挑戰。他們需要增強靈活性，將表格提供給網頁和移動應用程序，並與 Transunion 的身份驗證解決方案集成，實現無縫的線上用戶身份識別。

我們的解決方案：
Leadstec 利用 Adobe Experience Manager (AEM) Forms 無縫地為客戶建立了端到端的註冊和報名體驗。AEM Forms 中央集中了可重用表格和文件內容的創建和管理，使銀行能夠輕鬆評估客戶的信用記錄並實現輕鬆的線上信用卡和個人貸款申請。該解決方案實現了無紙化處理，為銀行節省了時間和成本。AEM Forms 中的可視化操作方式使業務和 IT 部門能夠在不需要進行任何編碼更改的情況下快速修改表單內容，大大提高了創作效率。

結果：
通過實施 AEM Forms，客戶成功將他們的信用卡和 P-貸款申請過程轉化為線上表格。業務的無紙化處理提高了客戶滿意度，因為客戶現在可以在家中輕鬆申請信用卡和個人貸款，而不需要親自去銀行。強大的表單報告功能提供了對詳細字段和使用情況的全面評估，使銀行能夠分析放棄申請率並跟踪整個過程中的關鍵績效指標。這種數據驅動的方法為可行性改進內容提供了有價值的見解，從而提高了業務交易成功率。本解決方案提供了高品質、高效率、靈活性和可擴展性，適用於各種規模和各類型的業務流程。總的來說，客戶在 Leadstec 的協助和 AEM Forms 的整合下實現了成功的數字化轉型並提升了客戶體驗。