根据 2023 年《Gartner® 数字体验平台魔力象限™》报告，Adobe 已经连续第六年被评为领导者。这对于正在寻求高效内容管理系统（CMS）的企业来说是一个强烈的信号。随着企业数字资产的迅速增长，如何井然有序且可扩展地管理这些内容成为关键挑战。Adobe Experience Manager (AEM) 作为一个先进的数字管理系统，不仅能够确保网站在流量高峰期的稳定性，更帮助品牌优化内容和资产管理，提高营销运营效率。

AEM 如何帮助台湾的企业？

对于许多台湾企业来说，管理数字内容的需求日益增加。随着电子商务的崛起，内容营销人员平均花费四小时于行政和运营任务上。Adobe Experience Manager 提供的云端服务正是为了简化此类工作流程，让内容更易管理、编辑和分发。通过 AEM，台湾企业可以统一存储、编辑及组织包括视频、图像和文本文文件在内的数字资产，避免在不同系统之间切换的麻烦，显著提高了效率。

Adobe Experience Manager 与其他 CMS 系统的比较

Adobe Experience Manager 将数字资产管理和内容管理集成于一体，比起传统 CMS 提供了更丰富的功能。在这一点上，AEM 与 WordPress 等知名 CMS 系统有所不同。虽然 WordPress 以其开放性和大量的自定义功能受到欢迎，但需要较多的编码技术。而 AEM 则提供了低代码或无代码解决方案，让初学者或非技术人员也可以上手，并能针对各部门需求设置自动化工作流程。

Adobe Experience Manager 能给你的网站带来的：

• 一体化的内容管理系统

AEM 不仅仅是个简单的 CMS。它能让企业为不同的客群创建量身定制的内容页面，并且内建的人工智能工具可以减少内容创作的时间。无论是营销页面还是个性化模板，AEM 让企业可以轻松自定义和管理数字资产，实现高效的数字内容营运。

随着产品和服务的快速变化，AEM 的数字指南功能确保了所有的内容和信息都能及时更新，并在各个渠道中保持一致。这种一致性可以增强消费者的信任，确保企业在消费者心目中保持专业形象。例如在台的医疗和教育行业，需要高度安全的数据处理和用户体验管理。AEM 的云端安全性和内容统一管理功能，能帮助这些行业构建可靠的数字平台，促进患者或学生的在线互动和教育内容交付。

• 数字资产管理（DAM）

AEM 的 数字资产管理（DAM） 和 个性化内容交付 尤其适合零售和电子商务企业。台湾的零售/批发行业是台湾的第二大支柱行业，需要快速响应市场需求，例如节日促销和新品上架。AEM 的数字资产管理（DAM）可以帮助企业管理庞大的数字资产，并且帮助企业快速检索、更新产品页面，并根据顾客的浏览偏好实现个性化推荐。

• 数字注册与窗体

据2022年台湾政府数据网站统计，在台湾金融行业中，1000人以上大企业就超过了2000家。金融机构需要高效并且合法合规地管理大量的数字表格、合同和客户信息。对于新客户的入职或信息收集，AEM 的数字窗体功能提供了自动化的解决方案。企业可使用电子签名、自动填写等功能，简化客户体验的同时，也减少了行政负担。AEM 的 数字注册与窗体功能（如电子签名、自动化填写），能显著简化新客户的入职流程，提升客户体验的同时减少内部行政工作。

• 多网站管理

在大企业面临全球化和统一化时，往往要处理无数的各地法规问题，客户服务问题，团队协作问题等等。Adobe Experience Manager (AEM) 的多站点管理功能让企业能高效管理多语言与多地区网站，通过集中管理主网站内容，自动同步到各地分站，避免重复工作，同时支持与第三方翻译服务集成，快速进行本地化翻译并保留品牌一致性。此外，企业还可根据地区需求自定义促销活动或特定内容，满足本地消费者期待。

AEM 的工作流程简化功能让主网站的修改能一键同步所有分站，并通过版本控制和多用户角色分配实现跨团队高效协作。为适应不同地区的技术需求，AEM 提供响应式设计工具以支持多设备展示，并内建 SEO 本地化工具，帮助提升各地搜索引擎的可见性。同时，AEM 集成 Adobe Analytics，可追踪不同地区的用户行为数据，基于动态内容推荐提升用户参与度和转化率，帮助企业在全球范围内实现更高效的市场运营与个性化服务。制造业在台是核心支柱，传统但庞大的制造业的繁荣发展一定要进行数字转型，而数字转型的首选则一定是AEM。

• 安全性与可靠性

对于企业来说，内容和数据的安全至关重要。AEM 的云端解决方案内建数据加密，提供了高度的数据安全性和备份机制。相比其他 CMS，AEM 将客户帐户保护、网络路由安全及持续的安全更新结合在一起，为企业提供全方位的数据防护。对与台湾的支柱产业来说，AEM的优势非常突出，对于金融业高度安全的数据保护和合规需求（如 PCI-DSS 和 ISO 27001），数据加密、角色管理和合规支持，可安全处理客户敏感信息和交易数据。对于电子商务与零售，需要防范恶意攻击（如 DDoS 和 XSS）并保证交易数据的安全性。

• 与 Adobe 其他产品的无缝整合

AEM 可以与 Adobe Creative Cloud、Adobe Target 等产品无缝整合。Adobe Creative Cloud 包括 Photoshop、Illustrator、InDesign 和 Premiere Pro 等设计和创作工具。AEM 与 Creative Cloud 的整合让设计师和内容创作者能够轻松合作。与Adobe Target结合，实现动态内容个性化，在 AEM 中创建的内容，可以通过 Adobe Target 的 AI 驱动引擎进行个性化分发，根据用户的浏览历史、偏好和行为自动推荐相关内容。同时可以进行A/B 测试与多变量测试，AEM 的页面和内容可以直接在 Target 中进行 A/B 测试，帮助企业评估不同版本的表现，从而选择最适合的用户体验。无论是内容创建、数据分析，还是用户体验优化，Adobe 的统一设计接口让企业在不同平台间切换更为流畅。

台湾哪些行业一定要使用Adobe Experience Manager (AEM)？

电子商务、制造业和金融业等是台湾最能受益于 AEM 的行业，当然其中也包括其他行业的全球化大公司。AEM 的多站点管理、个性化推荐与高安全性工具，帮助这些行业在全球市场中快速响应、提升效率并加强客户信任，实现数字化运营的显著突破。目前，许多全球领先企业（如 Amazon、Apple 和 HSBC）已经成功实行数字转型，以提升市场竞争力和客户满意度。在当前全球化与数字化加速融合的局势下，消费者对实时性和个性化的需求不断提高，数字转型已成为企业应对国际市场挑战和实现可持续增长的必然选择。

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